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我院开展“医患纠纷预防和处理”专题讲座

来源:福泉中医医院    发布时间:2019-05-17 15:56:08

医患纠纷预防和处理是为了更好的处理协调医患纠纷,缓解医疗机构与患者或患者家属之间的矛盾。为更进一步加深我院职工对《医疗纠纷预防及处理条例》的学习,特邀请了福泉市卫生和健康局法规科张磊同志于5月7日下午在院大会议室开展了“医疗纠纷预防和处理”的专题讲座。

课上,张磊同志紧紧围绕医疗纠纷预防及处理条例(2018年版)、医患纠纷与消费纠纷区别、如何处理医患纠纷等三方面,结合多年的工作经验,举出一些真实案例,采用了通俗易懂的方法进行了深入浅出的讲解,让大家了解在发生医患纠纷时的处理流程及沟通技巧,使大家深刻的体会到在平时的工作中不但要规范自己的诊疗行为,同时也要掌握相关的法律法规知识。通过此次学习,大家都感到受益匪浅,纷纷表示在以后工作中,要加强自身的业务及法律知识学习,提高自身业务素质,确保患者医疗安全。

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